Frisco.pl – Jak Dzięki Perfekcyjnej Logistyce Osiągnąć Obroty 20 Milionów PLN Rocznie w Tylko Jednym Mieście
Witold Ferenc jest założycielem Frisco.pl – warszawskiego supermarketu internetowego (ostatnio doszło także Galio.pl). Zapraszam do obejrzenia jednego chyba z najciekawszych do tej pory wywiadów na tym blogu. W filmie pada wiele konkretnych informacji dotyczących zarządzania jakością i projektowania logistyki FMCG. Frisco jest przykładem firmy o świetnej obsłudze klienta (co sam testowałem wiele razy), choć jest usługą nietanią. To co jest ciekawe, to stworzenie pionierskiego w Polsce centralnego systemu dystrybucji, który poprzez wyeliminowanie dużej części pracy ludzkiej i automatyzację pozwala na minimalizację błędów.
Zawartość wideo:
- Czy Frisco.pl jest już rentowne? (0:40)
- Jak udało się znaleźć inwestora? (3:10)
- Zarządzanie jakością we Frisco (8:30)
- Porównanie systemów dystrybucji – rozproszonego vs. centralnego (15:00)
- O zintegrowanym systemie przewożenia towarów do klienta (17:00)
- Planowanie trasy vanów oraz koszty dostawy Frisco (19:00)
- Customer experience związane z dostawą (21:00)
- Projektowanie usługi na początku istnienia firmy (24:00)
- Jak perfekcyjnie obsługiwać klienta? (27:00)
- Źródła klientów (28:30)
- Co można byłoby poprawić robiąc Frisco jeszcze raz? (32:00)
- Nowy projekt firmy – Galio (33:30)
- Przyszłość firmy (36:30)
Zobacz też: Zdobywanie Finansowania Venture Capital Krok Po Kroku.
RSS
Wykop
Blip
FacebookO-W: Krótko o Firmie, Która Sprzedaje Meble za 20 Milionów Złotych Rocznie
Jan Paweł Kozłowski z O-W opowiada o tym jak udało się stworzyć firmę meblarską o przychodach rocznych na poziomie 20 mln zł z kapitału w wysokości ok. 100 tys zł.
Zawartość wideo:
- Jak powstała firma O-W? (0:30)
- Od 100 tys kapitału do 20 mln obrotów – sukces, którego nie dałoby się powtórzyć (2:40)
- Jak firma sprzedaje swoje produkty? (3:40)
- O strachu przed porażką i ryzyku (6:00)
- Wizja należy do lidera, nie do pracowników (6:20)
Krzysztof Wiłkomirski: Dopóki Walczysz, Jesteś Zwycięzcą
Krzysztof Wiłkomirski należy do czołówki najlepszych sportowców uprawiających judo na świecie. Startował w Olimpiadzie, wygrywał mistrzostwa Polski, a także jest brązowym medalistą mistrzostw świata i Europy. Zajmuje się też biznesem prowadząc warszawską szkołę Judo-Musu. Dzisiaj opowie o prawach rządzących sukcesem.
Zawartość wideo:
- O momentach zwątpienia w sukces (0:40)
- Siła wiary we własne marzenia (2:00)
- Co odróżnia dobrych od najlepszych? (3:00)
- Dopóki walczysz – jesteś zwycięzcą (5:40)
- O reklamie szkoły Judo Musu (7:30)
- Konkurencja warszawskich szkół judo (9:30)
- Wizja przyszłości firmy (10:00)
Podobny wywiad: Mindset Sukcesu – Michał Jankowiak.